Что такое мобильный контент?
Под мобильным контентом понимается:
- информация (например, заказанный Вами тост)
- медиа (картинки, игры, мелодии)
Что такое реалтон?
Реалтон – это фрагмент звукозаписи (фрагменты популярных песен и известных музыкальных произведений фразы из кинофильмов и мультфильмов, различные приколы, а также всевозможные звуки), воспроизведенный в цифровом формате (MP3) и адаптированный для воспроизведения в мобильных телефонах.
Как заказать себе мелодию, картинку или другой контент?
Необходимо отправить SMS-сообщение с кодом картинки, мелодии (или другого выбранного контента) на соответствующий короткий номер (например, 4030)
Я заказал себе контент. Каким образом я его получу?
Получить контент можно по ссылке
В ответ на запрос Вам придет обычное SMS-сообщение с WAP-ссылкой. Необходимо перейти по ссылке и скачать контент.
Обычное SMS-сообщение со ссылкой сохраняется в папке входящих SMS.
Я случайно удалил SMS-сообщение и не успел получить заказанный контент. Что мне делать?
Обратитесь в службу поддержки абонентов Kaifon по номеру 4357
Вам необходимо будет назвать номер и модель вашего телефона, а также код заказанного контента. Вам будет выслана новая ссылка для заказанного ранее контента.
Я получил SMS-сообщение с WAP-ссылкой, как ей воспользоваться?
Необходимо перейти по WAP-ссылке. Для этого у Вас обязательно должна быть подключена услуга WAP.
Большинство телефонов сами определяют, что получена WAP-ссылка, и предлагают перейти по ней.
Выделите ссылку в тексте сообщения джойстиком (в т.ч. стрелками «вверх» /«вниз») или извлечь её из сообщения. Извлечь WAP-ссылку можно, например, с помощью пункта внутреннего меню открытого сообщения - «Извлечь информацию».
Когда ссылка будет извлечена (или выделена в тексте сообщения), в меню найдите пункт «Перейти по адресу», «Переход», «На страницу», «На закладку» или аналогичный.
Если выделить или извлечь ссылку не получается, Вы можете записать полученную wap-ссылку и вручную набрать ее в строке ввода адреса в браузере Вашего телефона.
Я скачал мелодию и с моего счета сняли немного больше денег, чем было указано в стоимости мелодии. Почему?
Цена мелодии указана на сайте и соответствует действительности. Дело в том, что услуга WAP, с помощью которой вы скачали мелодию, предоставляется Вашим оператором связи и оплачивается отдельно, согласно тарифам оператора.
У меня есть вопросы по загрузке контента, какой телефон у службы поддержки абонентов? C мобильного телефона звонок платный?
Вы можете позвонить в службу поддержки абонентов Kaifon по номеру 4357
Звонок с мобильного телефона в службу поддержки абонентов Kaifon для абонентов Moldcell бесплатен, при условии нахождения в домашней сети
В службе поддержки спросили модель моего телефона, а я ее не помню. Как узнать?
Вы можете посмотреть название модели в руководстве по эксплуатации телефона.
Если руководства нет под рукой, попробуйте выяснить модель телефона следующим образом.
Выключите свой телефон, снимите крышку и извлеките батарею. Номер модели часто указывают среди прочей информации внутри телефона, под батареей. Например, это может быть довольно заметная надпись «model 6131» или очень мелкая «T610».